工商银行大堂引导员考试
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单项选择题
银行服务价格应严格实行()制度,提高服务收费信息的透明度,确保消费者可以获得服务收费的相关信息。
A.合规收费
B.以质定价
C.明码标价
D.减费让利
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无效投诉由()审核确认或总行业务部门直接认定。