多项选择题
在持续服务客户,请求客户推荐新客户时,客服代表应注意以下哪些方面。()
A.自我介绍 B.询问对方是否有时间 C.陈述目的 D.向对方说明目标客户特征 E.请求对方给予回应 F.拒绝的处理 G.跟进和感谢
多项选择题 营销技巧中持续服务客户可以采取的跟进方式有。()
多项选择题 为及时促成交易,客服代表在营销时需要找到合适时机,以下迹象可以帮助客服代表找到合适时机的有?()
多项选择题 在营销过程中,当客户表示“我再考虑考虑”时,客服代表可以。()