单项选择题 在中国社科院2011年11月发布的《中国企业社会责任研究报告（2011）》（社会责任蓝皮书）中，民生银行责任管理与社会责任信息披露在民营企业100强中排名第（）位。

单项选择题 民生银行持续强化责任理念，加强责任组织体系建设，（）成立“社会责任管理委员会”，增强社会责任管理的科学化和专业化。

单项选择题 个人理财业务的销售流程包括：（）