单项选择题
VIP客人抵店后应准确使用()来称呼客人。
A.客人网名B.客人观称C.客人姓名D.客人外号
单项选择题 酒店为了提供个性化服务,在日常经营中注重收集顾客信息和数据。为了加强顾客隐私保护,下列做法错误的是()。
单项选择题 员工应当在()期间保护顾客隐私等客户数据。
单项选择题 刘女士人住酒店0825客房,当晚10点马先生自称是刘女士的丈夫,有急事来找刘女士,而且持身份证、结婚证证明自己身份。作为前台员工你应当如何答复?()