单项选择题 （）是处理偶发事件的开端。

单项选择题 班主任处理班级偶发事件的开端是（）

单项选择题 大力宣传伟大人物、战斗英雄、劳动模范等人物的顽强的意志行动，这是利用榜样的（）作用。