填空题 押运的包裹应装行李车，由（）自行看管，车站负责装车。

单项选择题 下列4种运输中，等量换算周转量占有的资源最少的是（）。

单项选择题 不同运输方式供给特性优势出现部分重叠，形成共同的供给领域，是导致各种运输方式之间（）的主要原因。

单项选择题 在运输市场预测方法中，根据基期年度运量及运量平均发展速度或增长速度来预测计划年度运量的方法，属于（）。

单项选择题 假设去年某铁路局A站到B站的货运量为480万吨，而B站到A站的货运量为560万吨，则A站与B站间的回运系数为（）。

问答题 旅客人身伤害事故分为哪些等级？

问答题 电子售票中“五字”退票法的含义是什么？

问答题 如何优化客车列车的编组结构？

问答题 旅客运输计划指标有哪些并解释其含义？

问答题 在铁路旅客运输中，承运人的基本义务有哪些？

名词解释 铁路国际旅客联运

名词解释 行、包运到期限

名词解释 直接吸引区

名词解释 旅客周转量

名词解释 客运流线

单项选择题 客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客（）以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

单项选择题 一个团体旅客，其中有40个成人，10个儿童（均应购买儿童票），按照对团体旅客优惠办法的规定，应购买（）

单项选择题 旅客托运行李时，必须提出有效的客票和（）。

单项选择题 持站台票上车并在开车（）后仍不声明的，按无票乘车处理。

单项选择题 普通大、专院校，军事院校，技工学校就读的无收入学生，每年可享受家庭至学校之间（）单程半价硬座客票、加快票、空调票