单项选择题
书面语言沟通的优点不包括（）。
A.书面语言便于长期储存B.书面语言信息传递的内容比较确凿C.书面语言沟通传播的范围广，传播的领域大D.书面语言传播的信息不易受外界环境干扰E.书面语言沟通对沟通者的语言修养要求不高
单项选择题 在交谈过程中运用移情技巧最好的方式是（）。
单项选择题 需要层次理论不包括（）。
多项选择题 下列哪些是属于利瑞的人际关系行为模式？（）
