单项选择题
某项目在需求调研时，发现干系人对现有系统的功能已经很满意，没有功能预期，这种场景属于下列哪种场景？（）
A.目标场景B.问题场景C.机会场景D.期待场景
单项选择题 某客服系统中，客服咨询流程的起点是接入某个咨询，这个业务流程的终点是？（）
单项选择题 在进行业务数据分析时，下列哪一项是数据特点分析需要思考的方向？（）
单项选择题 对于数据类型、数据规格、取值范围的分析属于对数据需求哪个层面的分析？（）
