单项选择题 关于文献分析法，说法错误的是（）。

单项选择题 工作分析法的访谈开始阶段的重点是（）。

单项选择题 关于现代人力资源管理说法错误的是（）。

单项选择题 包括抱怨、抵触、旷工和迟到等所表现的不满的表达方式是（）。

单项选择题 用（）方式解决冲突的人对于自己和他人的关注均处于中等水平。