问答题
简述顾客满意对于铁路运输企业的意义。
（1）有利于铁路运输企业获得长期的更大的利益；（2）有利于铁路运输企业降低成本；（3）有利于铁路运输企业在竞争中取得最好......
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问答题 举出5种以上公共关系活动方式。
问答题 简述铁路运输企业公共关系策略的原则。
问答题 简述企业形象对铁路运输企业的意义。
问答题 铁路运输企业公共关系策略的特点。
问答题 简述户外媒体的优、缺点。
