判断题 退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免需至管户行减免。

判断题 退费客户遇到管户行和开户行不一致的情况时，费用减免无需至开户行减免。

判断题 投诉补偿指因招商银行误收零售业务费用引起客户投诉，招商银行核查后及时退还客户费用。