判断题 知觉过程中，我们常常会产生错觉，错觉是人们知觉中的一种消极因素，但可以积极利用。

判断题 调查表明，成员之间有冲突的群体的绩效提高幅度大于意见高度一致的群体。

判断题 领导的有效性取决于领导者。