多项选择题 影响服务场所“气氛”的因素有（）。

多项选择题 销售促进的主要手段是（）。

多项选择题 服务机构的促销策略是指服务机构通过（）等促销方式，向顾客传递服务的有关信息，达到促进服务销售目的的活动。