单项选择题 （）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.

单项选择题 （）负责个人、企业空白客户证书载体（USBKEY）、企业密码信封管理.

单项选择题 个人客户和企业客户在有效期内如证书损坏、遗失或因PIN码锁定而初始化后，需到（）办理证书补发。