判断题
如果我们让工作具有质量,就决不向不符合要求的情形妥协,要极力预防错误的发生,而我们的顾客再不会得到不符合要求的产品或服务了。
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判断题 “零缺陷”应该是一种难于衡量、难于评估的工作标准。
判断题 零缺陷更是我们日常生活不可更改的、永远应该遵守的“法则”,是我们人生应该懂得的第一个真义。
判断题 缺乏关注只能靠自身来修正,但不能通过人们对道德与价值观精确的再评估。漫不经心是一个态度问题。