判断题 内疚感增加人们的助人行为，忏悔也能增加利他行为。

判断题 社会规范早已为许多人际关系制定了协调的方式，在所有的交换中，它都能提供特殊的指导原则。

判断题 自我检控是指人们在与他人交往的过程中，通过观察他人自我表演的线索来对自己的自我表演加以控制，也就是说根据别人的表现来决定自己的行为。