单项选择题
在诺兰阶段模型中，成熟阶段的特征是（）
A.实现了对数据的集成管理B.有效处理和利用数据C.组织开始以控制代替蔓延，以思考代替盲目膨胀，以规划代替无序D.企业形成了一个完善的信息系统
单项选择题 组织对计算机的计划和控制很薄弱，系统不完善，缺乏对企业信息系统的长远规划，这表明该组织正处于信息系统成长过程中的（）
单项选择题 从企业目标出发，分析企业管理的信息需求，逐步导出信息系统的战略目标和总体结构，这体现的是系统规划的（）
多项选择题 对象之间消息的传递方式是通过一定的操作过程来完成的，定义这个操作过程的是（）
