单项选择题
以下不是针对客户的个性需求向客户提供满足其各种个性需求的服务是（）。
A.行为习惯B.抱怨C.特点D.偏好
单项选择题 不可以用来衡量物流服务质量的是（）。
单项选择题 物流客户服务的特点不包括（）。
单项选择题 对A类客户的资料卡应（）翻阅一次。
