填空题 当过程处于失控状态时，过程受到 （）的影响；波动偏离原来的规律。

填空题 当过程处于受控状态时，过程只受 （）的影响，过程特性的波动具有统计规律性。

填空题 日常工作中，將（）控制图与 R控制图 联合使用，较为方便有效。