多项选择题
物流服务已成为提高企业竞争力的重要手段，主要体现在（）方面。
A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环 B.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响 C.物流服务水准的确立对经营绩效产生重大影响 D.物流服务的运作状况对客户产生较大的影响 E.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
多项选择题 服务的可靠性表现为（）及到货货物的数量完全符合订单的要求等等。
多项选择题 运作绩效涉及根据客户的订单送付货物所需的时间。企业可以从（）等几个方面来衡量运作绩效。
多项选择题 企业可以通过（）等几个方面的组合来评估满足率。
