填空题 在进行客户服务的过程中，如需要暂时离开取卡或复印证件，需向客户说明原因。如：（）在暂时离开回到工作岗位时，应向客户致歉：（）

填空题 行进指引时应面向用户身体稍许前倾，手掌并拢掌心斜上与身体呈（）角伸出手臂指明（）。

填空题 女员工穿裙装时，必须穿（），不穿着（）、（）或补过的袜子，颜色以（）为宜，忌（）。