单项选择题 “你每天早上读一遍，再去做你的工作；到晚上再读一遍，找一找这一天中有没有获得进步；然后再把结果记录起来。”这是美国著名成人教育学家（）制定的自省表。

单项选择题 “口碑是公司发展的重要支柱，是市场营销革新的有力助推者，也是企业形象和品牌助力。创业过程中所谓的“口碑原则”主要是指（）

单项选择题 “竞争者调查”阶段，是指确定（）竞争对手并分析行业的竞争方向。