判断题 殡仪服务员规范的接待举止能给殡仪服务对象亲近感和信任感，也能体现出自身良好的文化素养和道德修养。

判断题 从个人的角度看，现代礼仪主要包括生活礼仪、学习礼仪、工作礼仪、交往礼仪和服务礼仪。

判断题 发生对死亡原因有怀疑（他杀、自杀）的，应向领导反映，并由警务部门协助确定死因。