判断题 以顾客为关注焦点就是为了百分百满足顾客的需求。

判断题 质量体系文件规定的办事程序太死板、烦琐了，有时候临时变动一下反而可以提高效率。

判断题 质量管理没法做到全员参与，有些岗位比如市场人员、设备管理员、行政办公人员等，都跟产品的生产和质量没有关系。