判断题 发现账务不平的，必须逐笔查清落实，做到核一笔清一笔，查一户清一户。

判断题 对于对账周期内月均余额不足1万元且累计支付金额不足50万元的账户，以及每年第一、第三季度未能实现有效对账的账户，半年内应至少有效对账一次。

判断题 银企对账的账户范围包括但不限于客户本外币结算账户、电子存折账户、贷款账户。

判断题 对于发生禁止性行为或严重违规行为的员工，各级行应按孰高原则进行处罚。

判断题 柜员尾箱应实行日终限额控制，最高限额人民币2万元，超限款项、外币及当日收缴的假币应上交至网点库箱。

判断题 待启用账户不得办理对外支付，也不可以收入款项和归还中国人民银行借款本息、支付中国人民银行手续费。

判断题 领款人（取票人）遗忘或遗失预约申请短信的，应与申请人联系，并由申请人再次提供给预申请编号、验证码、金额等预约申请信息。或任一手机发送短信至“95527”，重新获取预约申请短信。

判断题 如领款人（取票人）未按约定在有效期内到指定营业网点办理领款或取票手续的，该笔网银预约业务于到期日次日自动失效，失效后圈存资金实时返回申请账户。

判断题 网银预约业务不能更改，但可撤销。

判断题 凭印支付结算账户（不含客户资金托管专用账户）每月月均累计支付金额超过100万元（含）的，每半年应至少进行一次面对面对账。

判断题 纸质对账客户在纸质对账回执上加盖单位签章（指财务专用章、法人章或公章）后，寄回或送交中国人民银行对账确认信息的对账方式。

判断题 超过柜员单人业务处理权限的，应换人授权，超过网点限额的，则应由总行会计部运营中心进行后台授权，严禁无权限或超权限办理业务。

判断题 定期开展柜员异常行为排查，并将排查结果、柜员异常情况和疑点问题、对不适合担岗人员处理意见等，及时报告所在行分管行领导、分行会计管理部门、分行分管行领导、分行人力资源部。

判断题 支行网点除营业主管外，其他柜员均有交易发起岗的权限，可由营业主管同时负责纸质内部对账的发起和审批。

判断题 严禁授意、指使、强令、故意误导他人办理业务或违规操作属于禁止事项。

判断题 各级行会计营业部门应对柜员日常行为动态信息进行持续收集、分析，了解柜员的家庭关系、“八小时”以外的主要活动，通过员工自报、员工谈话、个别询问、员工家访、社会走访（原单位、公安部门等）多种途径和形式了解、收集情况，从中发现异常情况和异常行为，及时组织排查。

判断题 对于客户开立单位银行结算账时申请同步开立电子存折或外汇账户的，可根据需要使用同一套银行预留签章。

判断题 中国人民银行营业网点经办柜员受理客户递交的在线支付凭证交易码是6042。

判断题 领款人（取票人）办理领款或取票手续时，必须由本人办理，不得委托他人代办，所提供的身份证件、联系手机号码应与预约申请信息一致。

判断题 柜员尾箱实行“交叉领用”，同一柜员不得连续于下一营业日领入同一尾箱。