判断题 客户在办理柜面人民币存取现、账户挂失、转账等不涉及外围系统对接的业务，可仅凭港澳台居民居住证，不须出示港澳台通行证。

判断题 经办用户在业务操作过程中，通过F8调用客户识别确认流程，查找方式选择“3.二维码”，系统自动向无纸化设备发送二维码，客户登录手机银行，通过扫一扫，扫描二维码后可直接办理业务，无需再通过人脸识别。

判断题 对于个人外汇期权合约买卖，协议签订或协议关闭，无论对于一卡通还是财富账户，校验的均是理财账户的密码。

判断题 禁止65周岁（含65）以上及18周岁（不含18）以下的客户签订个人外汇买卖期权合约协议。

判断题 当客户使用电子一卡通进行个人实盘外汇买卖协议签订时，在操作过程中，无需通过F8调用“客户识别确认”流程辅助核验客户身份，可直接进行签订。

判断题 个人实盘外汇买卖协议签订，无需开通理财账户。

判断题 个人实盘外汇买卖协议签订仅允许18周岁以上客户且已完成风险承受能力的测评。

判断题 个人实盘外汇买卖协议签订，当且仅当调用“客户识别确认”流程核验客户身份条件下，系统控制仅需再校验户口支取方式，不再要求登记客户证件信息，否则须既校验户口支取方式，又要求登记客户证件信息以核实客户身份。对于协议关闭，无论是否调用“客户识别确认”流程核验客户身份，仅需校验户口支取方式

判断题 个人实盘外汇买卖协议签订和关闭，均支持客户本人办理且对客户身份进行核实和校验。在“客户识别确认”流程核验客户身份条件下，无需客户提供户口凭证实物和有效身份证件，未通过“客户识别确认”流程核验客户身份的，需客户提供户口凭证实物和有效身份证件。

判断题 无纸化程序上线后，无论个人实盘外汇买卖协议签订或协议关闭，均无需客户填写《个人实盘外汇买卖申请表》。

判断题 领入国产芯片IC卡：网点柜员应在T日领入国产芯片IC卡，并确保T+1日起对外发放的凭证应为国产芯片IC卡。

判断题 客户在招商银行已通过港澳台通行证办理过开户业务的，柜面人员应先将对应的港澳台居民居住证加入原客户号后，再根据客户在招商银行持有I类户的情况，办理开户业务。

判断题 预制卡开户（含电子一卡通开户）、定制卡申请、存折开户对于风险证件的检查，将同时调用新旧两个风险证件菜单建立的数据库数据进行检查和管控

判断题 当“确认查询”时选择的查询内容为空则无法登记本次有权机关查询记录。

判断题 已查询到的户口数据可从“待选列表”和“选中列表”之间任意转移，支持单笔操作和全量操作。

判断题 有权机关查询账户余额，如可用余额与联机余额不一致时，因可用余额与联机余额不一致的情况有多种原因，反馈给有权机关以哪种余额为准，需根据实际情况判断，有疑问的应及时咨询法律合规部

判断题 经办人员如勾选“其他”选项，则需正确录入查询内容，系统将返回具体查询结果，该操作作为系统记录用途，经办人员需按照《零售银行负债及中间业务规范》要求至对应系统办理查询，并将查询结果反馈有权机关。

判断题 户口簿作为开户证件时，经办人员应留存个人页作为开户证件影像

判断题 如遇个人页无登记日期的特殊情况，签发日录入当天日期

判断题 未成年人以户口簿作为开户证件时，证件签发日应录入个人页的登记日期，证件到期日应录入“99991231”