问答题
什么叫简报？简报的格式是什么？
简报是情况的简要报道。简报的格式一般较为固定。报头、正文包括标题、导语、主体、结尾、背景材料，报尾。
问答题 接待服务的一般程序是什么？
单项选择题 企业具有独立的法律地位，是独立的（）
单项选择题 适用于各行政科室的责任制是（）
