多项选择题
储户遗失存单、存折或预留印章，申请挂失的方法有（）。
A.口头 B.信函 C.书面 D.电话
多项选择题 有权办理协助冻结业务的经办人员应核实（）。
多项选择题 个人存款证明书（）。
多项选择题 下列哪些证件不能作为有效实名身份证件。（）
