单项选择题
沟通者可以通过明确受众（）激发他们的兴趣。
A.反馈B.态度C.情绪D.利益
单项选择题 建设性沟通应该是（）导向。
单项选择题 口头沟通中的“口头”一词是指沟通的（）
单项选择题 管理沟通中主体应充分考虑客体的（）
