单项选择题
客户明确拒绝开户的，立即通过账户信息服务系统操作“预约失败”。1个工作日内（（）工作小时无法与客户取得联系的，应通过服务系统进行“预约失败”操作。
A.3 B.5 C.6 D.8
多项选择题 支行在收到企业预约开户/销户短信后，需在（）分钟内登录账户信息服务系统做“预约受理”操作，并立即联系客户，最长不超过（）进行预约确认。
