判断题 物流客服人员根据寻找潜在客户过程中收集到的客户信息，建立并登记物流客户电话卡。

判断题 非客户是指与物流企业的服务产品无关或不可能购买企业产品或服务的个人或者组织。

多项选择题 以下属于订单服务基本环节是（）。