单项选择题 质量功能展开过程被用于（）。

单项选择题 你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

单项选择题 传统质量绩效标准（在克罗期比、朱兰、戴明和其他之前）认为，错误（）。