单项选择题
控制图的作用包括：（）
A.识别特殊原因的影响； B.帮助理解过程变差，并实现统计受控； C.实时监控过程，确保过程输出满足顾客要求； D.以上皆是
单项选择题 受控状态是指（）
单项选择题 减少普通原因变差的方法是（）
单项选择题 质量是存在变差的，而引起质量变差的原因包括（）
