判断题
言行环环相扣相连,任何一环上操作不规范就会使服务质量出现问题,就有可能引起乘客投诉。()
正确
判断题 现在,我国提倡的礼貌用语是十个字:"您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"拜托"。()
判断题 上客后应当乘客面开启计价器,提醒乘客用语:“开始打表。”让乘客确认计价器显示为“10”。()
判断题 空车待租的出租车,驾驶员不得以任何借口拒载。()