问答题
站务员服务旅客之中，做到“四要、五勤、六心、五主动”，其中“四要”指什么？
一要微笑服务，二要运用十字文明用语，三要待客真诚，四要有问必答。
问答题 客运站选址的原则是什么？
问答题 客运站的主要业务功能有哪些？
问答题 站务工作量如何计算？
