单项选择题 拒载是指出租车处于（），驾驶员在得知乘客去向后拒绝载客的行为。

单项选择题 出租汽车驾驶员从业资格制度，包括考试、注册、（）和从业资格证件管理制度。

单项选择题 出租汽车驾驶员应按最佳线路或乘客要求的线路服务，不应绕行，如遇路堵或交通管制，应（）。