填空题 维护人员上门处理故障须提前与客户预约，征得（）后方可上门维护。

填空题 普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。

填空题 如需要测试FTTB小区ONU收光功率损耗，光功率计中的波长应该设置为（）nm。