多项选择题
使患者感到被理解应何时运用沉默的技巧()
A．对方不愿意回答时 B．对方想表达意愿时 C．对方想咨询时 D．对方需要思考时 E．对方哭泣时
多项选择题 压力所造成的心理反应有哪些()
单项选择题 沟通过程中的被动因素是()
单项选择题 下列不属于适应特性的阶段是()
