多项选择题

A.耐心启发患者说出真实情况
B.勿遗漏关键性病史内容
C.对危重病人应详细、全面了解病情后再予治疗
D.对外院转院者应索阅病情介绍作为重要资料
E.对不能亲自口述的危重患者可向家属了解病史