单项选择题
在输血质量管理方面，产品质量的含义指（）。
A.产品（服务）、体系或过程的一组固有特性满足顾客、标准、法规和其他相关要求的程度 B.产品质量是指血站提供的血液满足法规、标准等规定要求的程度 C.质量就是指“产品或服务的好坏，即优劣的程度” D.产品质量除了含有实物产品之外，还含有无形产品质量，即服务产品质量 E.产品质量是指产品“反映实体满足明确和隐含需要的能力和特性的总和”
单项选择题 ISO9000-2005八项管理原则中，不包括哪项（）。
单项选择题 全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多方面，下面哪项不是（）。
单项选择题 全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（）。
