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工勤人员(继续教育)

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单项选择题

沟通对象提出问题的根本目的往往是多种多样的,动机也是比较复杂的。如果我们没有弄清对方的根本意图,就按照常规做出回答,效果往往是不佳。因此,我们需要()

A.避实就虚
B.换位思考
C.淡化兴致
D.思而后答

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