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江苏高速公路收费员

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判断题

收费方应加强收费现场管理,发现系统问题及时整改,对由于人为因素导致的退费等特情处理情况,省中心将进行考核。

【参考答案】

正确

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单项选择题 ETC退费在确认需为客户退费之日起()自然日内退回。

判断题 当收费现场发现ETC重复扣费、多扣费情况时,收费方登录ETC线上退费系统进行退费数据核实、录入、审核。ETC退费交易时限为一个月,超过时限不可进行全额或差额退费。

判断题 交易特情需进行收费金额调整的,对于多省通行的车辆,收费站登录省中心退费平台进行退费数据核实、录入、审核。

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