单项选择题
A、通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”交易查询未汇状态的扣款流水
B、如存在该客户的未汇扣款流水，需和客户确认是需要发送还是退款，避免客户认为汇款失败而重复汇款
C、如需发送，则根据扣款流水使用柜面业务系统的大小额、农信银往账录入、复核交易手工发送往账（扣款流水有收款方信息，收款行行号信息可通过“[660046]网银票据补打”交易获取）
D、如需退回客户，则通过柜面“支付业务→公共交易→支付业务撤销/冲账[492015]”冲正需要退回客户的扣款流水（注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”）
单项选择题 办理网银汇款异常处理业务，出现网银发起的汇款发送失败挂账后，可通过下列哪一项交易查询打印发送失败的挂账？（）
单项选择题 下列哪一项属于电子渠道大金额汇款审核业务的交易结果？（）
单项选择题 短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作？（）
单项选择题 办理银联卡无卡支付签约业务，可通过下列哪一项交易为客户维护银联卡无卡支付限额信息和预留手机号码？（）
单项选择题 关于客户通过电话银行系统办理社内转账或行外汇款成功后到网点打印回单的交易处理，以下操作错误的一项是（）.
单项选择题 对私账户不能通过以下哪一种方式办理电话银行签约？（）
单项选择题 以下对短信缴费的交易结果处理描述错误的是（）。
单项选择题 以下对电话银行汇款挂账处理的交易结果操作描述错误的是（）
单项选择题 （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是
单项选择题 下列哪一项不属于办理支付宝卡通（快捷支付）业务的主要风险点？（）
单项选择题 以下哪一项不属于办理个人网银开通业务的主要风险点？（）
单项选择题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）
单项选择题 电话银行签约的交易结果处理不包括以下哪一项操作？（）
单项选择题 下列哪一项属于个人网银维护的交易结果处理？（）
单项选择题 下列哪一项不属于办理财付通一点通业务的主要风险点？（）
单项选择题 办理财付通一点通业务，可通过下列哪一项交易为客户取消财付通一点通服务？（）
单项选择题 对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置？（）
单项选择题 查询短信签约信息的交易处理不包括以下哪一项操作？（）
单项选择题 办理电子渠道大金额汇款审核业务，可通过下列哪一项交易提交审核结果，打印业务凭证？（）
单项选择题 个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）