单项选择题
以下内容中不属于流程管理的基本思想的是（）。
A.突破原有的思维定式，对业务流程进行优化设计并持续改进B.坚持原有的组织分工体系，实现渐进式变革C.倡导顾客至上的经营理念，建立优质服务的竞争优势D.实行以人为本的管理，让员工成为复合型人才
单项选择题 以下内容中不属于流程基本要素的是（）。
多项选择题 以下属于工业工程常用的方法和技术的是（）。
多项选择题 以下属于我国工业工程技术人员目前主要从事的工作方向的是（）。
