多项选择题 为了向下级机关下达指令安排重大行动。发布规范性文件可以选择（）等文种。

单项选择题 拟写工作报告时，下列做法不恰当的是（）。

单项选择题 党和国家要注意对社会矛盾和人民关注的社会焦点加以解决和疏导，单位领导要关注员工（工作人员）的心理和思想问题，要加强谈心、交流和思想工作。这体现了管理学效应中的（）。