多项选择题
各物业服务中心的清洁岗工作人员需熟悉下述哪些情况，以便于顺利开展各项工作？（）
A.楼宇结构 B.单元户数，楼座排列 C.客户资料 D.车行道、人行道 E.公共配套设施
单项选择题 绿化岗工作人员在施肥、除虫害时，下述哪项注意事项是错误的？（）
单项选择题 绿化岗每天早晚清理（）次绿化带上的杂物，保持环境整洁。
单项选择题 监控中心值班人员接到客户电话，问好的标准礼貌用语为：（）
