判断题
按大堂经理对特殊事件处理流程的规定,在业务操作类特殊事件中,若发生大范围电脑线路故障,而客户有特别紧急的事情,在符合办理应急手续时,应为其办理应急服务。
正确
判断题 大堂经理在营业前,应检查电子显示屏显示的利率、汇率、收费标准等信息是否全面准确,如果有误,立即改正。