单项选择题 智慧柜台客户手写签名识别失败时，客户应进行哪一步操作（）

单项选择题 智慧柜台出现故障时，网点设备维护员应先进行哪步操作？（）

单项选择题 智慧柜台清机发现吞卡的处理方法（）

单项选择题 智慧柜台同客户同一日发卡上限是？（）

单项选择题 关于个人密码管理以下说法正确的是（）。

单项选择题 通过有效身份证件无法准确判断IC卡申请人身份的，银行可以（）。

单项选择题 发卡机构应在银联IC卡领用合约上向持卡人明示（）。

单项选择题 差错处理过程中，收单机构有向提出调单请求的发卡机构（转账业务中包括受理机构）提供真实的交易证明资料或凭证的责任，确认违反本款要求的违规行为，中国银联应按每笔交易金额（）倍的标准收取违约金。

单项选择题 银联向我*行提供统一小额免密免签业务风险补偿服务，我*行应在原交易日起（）日内向银联提交补偿申请。

单项选择题 借记卡小额免密免签业务每年单一持卡人累计补偿金额上限为（）元。

单项选择题 单位代理开立的个人银行账户，在被代理人持本人有效身份证件到开户银行办理身份确认、密码设（重）置等激活手续前，可进行的交易为（）。

单项选择题 他人代理开立个人银行账户的，银行应要求代理人出具（）的有效身份证件以及合法的委托书等。

单项选择题 同一代理人在我*行代理开立借记卡不得超过（）张。

单项选择题 通过有效身份证件无法准确判断理财宝IC卡申请人身份的，银行可以（）。

单项选择题 对于代理开立的借记卡，需（）持本人有效身份证件在柜面办理卡片启用后方可正常使用。

单项选择题 雪球行动名单每周一下发从（）到（）时间的理财和保险到期客户名单。

单项选择题 长发客户经营主要是针对（）的客户进行经营。

单项选择题 截至2017年6月末，各分层UM贡献占比最高的为（）。

单项选择题 雪球行动考核的指标——新产品的拉新率是指新产品购买的客户产品起息日当天的UM与起息日前（）天的UM之比减1。

单项选择题 目前我*行UM时点余额在可比股份制银行中，余额排名第（）名，年增量排名第（）名。