单项选择题
客户关系的第二个阶段是（）。
A.基础阶段B.提升阶段C.合作阶段D.相互依存阶段
问答题 论述客户对产品生产企业的忠诚感与对服务性企业的忠诚感的不同。
问答题 常见的影响员工忠诚度的因素主要包括哪些方面？
问答题 CRM 作为一种现代营销管理理念，包含哪些管理思想？
