单项选择题
以下关于失窃事故的处理不正确的是（）
A.向安全部调出监控系统的录像B.帮助客人回忆丢失物品经过C.服务员进房帮助查找D.立即通知值班经理、安全部及房务部
单项选择题 社会上的不法分子混进饭店进行盗窃属于（）
判断题 宾客抱怨是饭店获得宾客忠诚度的契机。
判断题 投诉是宾客对饭店服务评价的一种方式。
